Message de Piet Herzeel

A mes visiteurs,
Devant le développement des nouveaux outils de communication, nous sommes conscients qu’il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous connaissons. Utiliser les outils et informations contenus sur ce site entend l’acceptation de cette politique de confidentialité. C’est pourquoi j’ai tenu à clarifier les choses pour vous. Par la même occasion nous tenions à vous faire part de manière parfaitement transparente (contrairement à ce qu’on voit habituellement) de notre adhésion aux politiques européennes (RGPD) en matière de traitement et du respect des données personnelles.

Veuillez cocher la case ci-dessous cliquer sur le bouton “Accept it” pour indiquer que vous avez lu les clauses de confidentialité et que vous y consentez.

I have reviewed the Privacy Policy and I give my consent to the terms laid out.

Il faut bien différencier deux choses afin de ne pas confondre les exigences de la réglementation et notre engagement personnel et moral envers vous.
Nous sommes convaincus qu’une confiance mutuelle est bien supérieure à un texte pour protéger nos données. Je dis bien nos données car il s’agit des nôtres autant que des vôtres.

Ainsi nous publions sur cette page une “politique de confidentialité”, comme la loi nous en fait l’obligation, à l’attention des amateurs de textes alambiqués, concoctés par des juristes ou des “penseurs” et destinés  à protéger celui qui en commande la rédaction bien avant de défendre celui qui les lit. Cela commence en général par des formulations ambigües, des phrases construites avec des propositions conditionnelles enchevêtrées quand il n’y a pas volontairement une typographie illisible par sa fonte, sa couleur ou sa taille.

En réaction à ces excès et à ces lois qui ne dérangent que eux qui les respectent et n’émeuvent pas ceux qui les détournent ou les ignorent, j’ai décidé de publier mes engagements moraux qui, de mon point de vue, sont plus importants que le reste de cette politique de confidentialité.
Ils ont en tout cas, vous en conviendrez, le mérite d’être compréhensibles et clairs.

Mon Engagement Moral

Engagement 1
Dès l’instant où vous indiquez des informations telles que votre adresse mail, nous la gardons dans des bases de données sécurisées.
Nous mettons tout en oeuvre pour garantir une protection optimale. Sur la sécurité des paiements, des bases de données, et de tout ce qui est sensible, nous faisons appel aux acteurs les plus fiables du marché. Certificats SSL de haut niveau, Stripe, Paypal, Aweber, etc.

Engagement 2
Chaque email que vous recevez de notre part contient un lien de désinscription. Cette désinscription est instantanée. Il arrive que vous soyez sur plusieurs listes de diffusion. Si vous recevez encore un mail après désinscription, c’est probablement le cas. Cliquez à nouveau sur le lien de désinscription. Si vous avez donné plusieurs adresses mail, il faudra le faire pour chaque adresse qui reçoit encore un message de notre part.
Si en dépit de cela vous recevez toujours des messages, vérifiez que vous ne confondez pas avec un autre site puis faites une demande de support afin que nous prenions le temps de vérifier que vous êtes bien désinscrit complètement.

Engagement 3
Nous ne collectons jamais de données à votre insu. Vous savez parfaitement ce que vous nous transmettez, images de vos travaux, commentaires dans les forums ou blogs, prénom ou email, etc.  Les cookies ne sont jamais utilisés pour obtenir des renseignements confidentiels sur vous.
Ils se limitent à enregistrer vos visites sur ce site, jamais sur un site tiers. Ils servent aussi à simplifier les opérations courantes, souvent à sécuriser doublement vos transactions. Ces cookies sont souvent automatiquement déposés par des outils que nous utilisons pour connaitre des informations indispensables de trafic sur nos pages et cela sans possibilité pour nous de les refuser.
Les mots de passe sont cryptés et nous ne les connaissons pas. C’est pourquoi il nous est seulement possible de vous donner un mot de passe temporaire que vous êtes clairement invité a modifier dès la première utilisation. Nous avons toutefois accès à un certain nombre d’informations sur vos espaces personnels sur le site, ce qui est indispensable pour assurer un support technique ou commercial de qualité.

Engagement 4
Nous ne transmettrons jamais (et n’avons jamais transmis) une donnée personnelle à un tiers. Ni gratuitement, ni contre un avantage, ni contre rémunération.

Engagement 5
Toute demande de retrait d’une information sera faite dans les meilleurs délais. Nous ne pouvons retirer ou effacer les données que si c’est bien nous qui les avons. Si vous avez mis des centaines d’images en ligne et que vous demandez de les enlever nous étudierons avec vous les différentes possibilités de vous satisfaire et nous compterons sur votre participation afin de faire rapidement si vous en éprouvez le besoin.

Nous ne pouvons rien faire pour les éléments qui sont mis en cache par d’autres acteurs du web, sans possibilité pour nous de leur imposer nos demandes. Dans un tel cas, il faut simplement patienter jusqu’à l’effacement qui a lieu automatiquement dans un délai malheureusement imprévisible.

Dans la liste des données qu’il nous est possible de collecter et qui figure plus bas, nous avons pris la précaution de lister très largement les données que vous pourriez nous communiquer. Nous avons même listé des données que nous ne demandons pas au moment ou j’écris ces lignes. Mais compte tenu de la possibilité pour vous de nous indiquer un numéro de téléphone dans un message, nous devons indiquer que la collecte de numéro de téléphone peut se produire. Réception de données correspond mieux à la réalité que collecte.

Voici maintenant la politique de confidentialité légale. J’y ai ajouté des exemples ou commentaires pour la rendre plus claire pour vous.

Collecte ou Réception de données personnelles

N’oubliez pas que notre activité a un caractère très artisanal. Nous sommes peu nombreux et n’avons aucun intérêt technique, financier ou commercial à tout savoir sur vous. Un simple outil comme Google Analytics, Adwords, ou une connexion par Facebook nous oblige à détailler ce qui suit. En réalité, notre seul intérêt est de connaitre ce qui vous plait le plus pour vous proposer ce que vous aimez. C’est le B-A-BA du marketing, nous rejetons des techniques intrusives car nous n’aimons pas cela.

Les informations que nous avons sont protégées par l’usage d’un Pseudonyme. Aucune donnée personnelle n’est affichée aux autres utilisateurs.
Dans cet esprit l’IP n’est pas une donnée personnelle. Si vous décidez de donner des informations vous-même, elles sortent du cadre de notre protection.

Nous pouvons avoir connaissance via des formulaires, commentaires que vous laissez, images que vous publiez, enquêtes proposées, etc. des renseignements suivants :

Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse Email, Numéro de téléphone / télécopieur, Numéro de carte de crédit ( géré par des organismes bancaires de renom) et via le Support, parfois pour vous aider à modifier vos coordonnées. Ceci n’est pas différent de ce qui se passe quand vous payez dans un restaurant avec votre carte. Jamais votre code confidentiel ne vous sera demandé. Conseil en passant : Ne le donnez jamais à personne.
Il peut vous être demandé également : Genre, Âge ou Date de naissance, Préférences (ex: vos techniques artistiques préférées, musées que vous aimez, intérêts littéraires, etc.) Ces préférences restent chez nous et ne sont pas communiquées.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies /ou logs pour conserver ou rapprocher des informations.

Prestataires extérieurs
Nous travaillons avec divers prestataires extérieurs tels que les, hébergeurs, les autoresponders, les outils analytics de Google, parfois les annonces Adwoords ou Adsense selon les sites.

Nous faisons appel parfois, avons fait appel par le passé ou feront appel dans l’avenir aux prestataires suivants. Aweber communications, Google Adsense, Google Analytics, Yoast, OVH, GSI informatique, Moosend, Drip, Mailchimp, Getresponse, Constant contact, Infusionsoft, Clickfunnel, Kartra, Mailjet, Gandi, Genesis Digital, Facebook, Amazon Web services, Digital Marleter, Woocomerce, Stripe, Paypal, etc. Pour chacun de ces prestataires nous vous invitons à vous référer à leur propre politique de traitement des données presonnelles. A cet égard, comme cela a été précisé plus haut nous ne vendons jamais aucune des données que vous nous soumettez ou que ces outils obtiennent comme par exemple votre IP. Toutefois une société comme Google peut sans nous en avertir et sans que nous puissions y changer quoi que ce soit croiser des données afin d’en réaliser une synthèse qu’elle soit exacte ou non. Aucune de ces possibilités n’est le résultat d’un accord avec Google ou d’une quelconque rémunération pour l’obtention qu’ils ont de ces informations.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire ou de tickets de Support, à savoir :

Formulaires d’inscription au site Web ou à des activités, Formulaire de commande, Sondage réalisés par nous, Concours,

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les opérations suivantes :

Suivi de votre commande, Informations / Offres promotionnelles, Statistiques, Contact suivi par mail du support ou de vos courriers nous étant adressés, Gestion du site Web (présentation, organisation, réalisation de contenus pertinants), Suport Technique et commercial

Vos renseignements sont également collectés ou reçus par le biais d’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site et ce dans le cadre  suivante:

Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
support technique ou commercial

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les opérations suivantes :

Forum ou aires de discussion
Commentaires
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez adresser un courrier recommandé à :
S-P.SARL St Georges 7, 1815 Clarens-Montreux,  Vaud, Suisse.
Commencez par avertir de votre envoi au moyen d’un courriel à : info@apprendre-a-dessiner.pro
Section du site web : https://apprendre-a-dessiner.pro/politique-de-confidentialite/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par un courrier recommandé à :
S-P.SARL St Georges 7, 1815 Clarens-Montreux,  Vaud, Suisse ou ici
Commencez par avertir de votre envoi au moyen d’un courriel à : info@apprendre-a-dessiner.pro

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personne autorisée
Gestion des accès – personne concernée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, on ne peut ignorer qu’aucun mécanisme n’offre une sécurité infaillible, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Pour une fois le caractère modeste et familial de notre entreprise est une force car cela la rend mois attractive que les grosses entités pour les personnes mal intentionnées.

Enfants

Notre site contient des sections qui peuvent intéresser des enfants. Nous considérons qu’en dessous de 12 ans le site n’est pas adapté.
Un mineur ne peut ouvrir un compte sans le consentement de son représentant légal. La collecte de leurs renseignements se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l’enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais d’un échange de courriers.
Nous considérons qu’un enfant doit utiliser le compte de ses parents avec leur accord et sous leur surveillance. Il suffit pour cela que le représentant légal n’ouvre l’accès au mineur qu’avec consentement et sans lui communiquer le mot de passe.

Labels

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

VeriSign Hébergement
Comodo Certificat SSL EV

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Confédération Helvétique

SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Une fois que vous quittez le site ou notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

En ce qui concerne les outils Google voici ce qui est inscrit dans leur politique et qu’il nous est recommandé de copier ici :
Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces (si nous en mettons) , d’offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d’analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l’utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d’analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.
En ce qui concerne les applications que nous pouvons ou pourrions développer utilisant les technologies de Google. Exemple des applications tournant sur un téléphone Androïd.
Les identifiants d’appareil nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d’offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d’analyser notre trafic. Nous partageons également ces identifiants et d’autres informations issues de votre appareil avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d’analyse, qui peuvent les combiner avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Il peut s’agir de liens fournis par d’autres utilisateurs du site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 1 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit définitivement inviolable, nous suivons toutes les exigences  et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

ARTICLE 2 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 3 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre activité ou notre site fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous compter comme membres ou clients.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@apprendre-a-dessiner.pro ou par courrier à S-P.SARL St Georges 7, 1815 Clarens-Montreux,  Vaud, Suisse.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://apprendre-a-dessiner.pro.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Les aspects des rubriques suivantes sont traitées dans la politique RGPD située plus bas

Informations de contact

Informations supplémentaires

Statistiques et mesures d’audience

Formulaires de contact

Comment nous protégeons vos données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Les services tiers qui nous transmettent des données

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Politique de Confidentialité

Après avoir lu, vous pouvez retourner sur la page où vous étiez en utilisant la flèche retour de votre navigateur.

Règles de Confidentialité
Les règles de confidentialités sont destinées à préciser au visiteur internet ce que nous faisons des informations dont nous avons connaissance directement ou indirectement.
Il faut considérer deux choses. Ce que nous décidons de faire ou de ne pas faire, et ce que nous ne sommes pas en mesure de décider parce qu’on nous l’impose.

Veuillez lire la version mise à jour des termes et conditions légales conforme à la réglementation européenne RGPD, règles qui régissent ce site, plus bas. Seule la version Officielle fait foi. Elle est provisoirement en ANGLAIS mais vous pouvez toujours nous demander un éclaircissement et nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre avec précision.

Ce qui est important pour vous et qui est de notre ressort:

Nous ne pratiquons pas le spam. Nous vous demandons des informations personnelles uniquement si cette information est utile ou nécessaire au maintien du niveau de qualité désiré sur ce site ou au service proposé. Dans le cas d’enquêtes de satisfaction, de questionnaires sur vos préférences ou sur l’usage de nos services, vous n’avez aucune obligation de répondre et encore moins de manière nominative.

Nous ne communiquons jamais, sauf demande de votre part, les informations que nous pouvons connaître à propos de nos visiteurs, de nos membres ou de nos clients, à savoir votre adresse email, votre prénom ou votre adresse IP. Point final !

Ces informations sont presque toujours déjà connues de tous les ténors du web, libraires en ligne, services mail, fournisseurs d’accès, moteurs de recherche, etc.

Toutefois, vous pouvez recevoir, de notre part exclusivement, de manière modérée et non agressive,
des offres pour des produits qui répondent au moins à l’une des caractéristiques suivantes :

• Des produits que nous éditons
• Des produits pouvant être utiles aux personnes ayant les mêmes centres d’intérêt que vous
• Des produits de haute qualité que nous avons toujours évalués positivement
• Des formations, des services ou des info-produits pertinents

Si vous recevez un email de notre part il contiendra systématiquement et sans aucune exception un lien de désinscription en deux clics rapide et efficace.

Si vous cochez une case pour recevoir une information de l’un de nos partenaires, sites amis, ou prestataires, c’est alors ce dernier qui doit vous permettre la rectification de vos données. Nous ne pouvons toutefois jamais imposer à une société que nous ne dirigeons pas de ne jamais rien changer dans leur politique commerciale ou légale. N’hésitez jamais à nous avertir d’un comportement qui ne vous semblerait pas conforme au respect des lois ou de vous-même afin que nous puissions, dans un cas avéré, entreprendre toute action nécessaire quant à la pratique dénoncée.

Nous nous réservons le droit d’analyser les informations collectées pour nos statistiques afin d’améliorer les services que nous proposons.

Nous utilisons ou nous réservons le droit d’utiliser des outils d’analyse de traffic, de publicité, de positionnement tels que Google Analytics, Adwords ou Adsense, mais aussi de tout autre service de remarketing. Dans un tel cas nous devons nous soumettre aux droits et devoirs imposés par ces services et ne pouvons pas toujours suivre au jour le jour l’évolution de leurs propres politiques de confidentialités dans celle-ci. I se peut que dans certains cas leur politique prédomine sur les nôtres. Apprendre-a-dessiner.pro fait le maximum pour ne pas autoriser d’utilisation de données qu’elle n’a pas acceptée. Apprendre-a-dessiner.pro  reconnait et vous demande d’accepter qu’elle puisse être elle-même tenue par des pratiques ou des lois l’obligeant à l’avenir à communiquer certaines informations.
Elle ne le fera jamais d’elle-même tant que la loi ne l’y forcera pas.
En d’autres termes, Apprendre-a-dessiner.pro  ne fait pas commerce de vos informations sauf acceptation ou demande de votre part et vous demande le minimum de renseignements nécessaires.

Vous utilisez sur le site un pseudo et ce que vous écrivez sur les forums privés ou non peut être lu par les visiteurs des mêmes forums. Quand vous publiez une image, vous êtes considéré comme en étant l’auteur et assumez la responsabilité quand à ce qu’elle représente et des droits qui y sont liés. Si cette image n’est pas de votre main vous devez respecter les droits ou obligations attachés à cette image.
Vous acceptez également que Apprendre-a-dessiner.pro  puisse utiliser ces images pour la promotion de sons site, dans des exemples de travaux de membres, ou pour toute usage  autre que la vente ou location de l’image en question sauf accord entre Apprendre-a-dessiner.pro  et vous-même. Pour toute situation, demande ou convention particulière que ce soit en matière de droits ou de devoirs pour Apprendre-a-dessiner.pro  ou pour vous-même qui ne serait pas couverte par cette politique de confidentialité vous devez demander à Apprendre-a-dessiner.pro  de vous transmettre l’avenant en question par écrit.

Nous sommes sensibles à la qualité de vie à la sphère privée, et vous prions de ne pas attribuer à Apprendre-a-dessiner.pro  la responsabilité de ce qui ne vient pas de ses pratiques. Apprendre-a-dessiner.pro  agit toujours dans le sens du plus grand respect possible de votre vie privée et fait les choix les plus favorables à celle-ci quand un service utilise ces informations pour fonctionner.

QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes une société d’édition de formations à distance.
Nous pouvons répondre volontiers aux questions que vous pouvez vous poser et vous aurez toute possibilité de nous faire savoir ce que vous ne voulez pas partager avec nous.  Dans certains cas, si la technologie ne le permet pas, soit parce qu’elle est liée aux droits d’accès à des contenus, par exemple en utilisant votre email comme identifiant unique, ou votre IP ou encore les deux, pour accéder à un contenu, il faudra opter pour une désinscription et un renoncement à nos services. Cette désinscription ne donne droit à un aucun remboursement, mais à l’interruption de vos abonnements sans aucune contrepartie de votre part ni de la nôtre. Toute désinscription est exécutée dans le meilleur délai possible en fonction de notre taille de structure. Généralement 24 à 48h sera le délai maximum. En cas de week-end ou congés le délai peut être un peu plus long. Pensez-donc à faire vos demandes avec un peu d’avance pour éviter un prélèvement suivi d’un remboursement, deux opérations qui s’annulent mais sont une charge de travail et engendrent parfois des frais inutiles.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à : legal@apprendre-a-dessiner.pro 

Apprendre-a-dessiner.pro Privacy Policy

Last Updated: May 23 , 2018

INTRODUCTION

This privacy policy (“Policy”) describes how S-P.SARL 7  St Georges, 1815 Clarens-Montreux,  Vaud, Switzerland. (“Company,” “we,” and “our”) processes, collects, uses and shares personal data when using this website apprendre-a-dessiner.pro (the “Site”). Please read the following information carefully to understand our practices regarding your personal data and how we will process data.

1. Purposes of Processing

What is personal data?

We collect information about you in a range of forms, including personal data. As used in this Policy, “personal data” is as defined in the General Data Protection Regulation, this includes any information which, either alone or in combination with other information we process about you, identifies you as an individual, including, for example, your name, postal address, email address and telephone number.

Why do we need your personal data?

We will only process your personal data in accordance with applicable data protection and privacy laws. We need certain personal data in order to provide you with access to the Site. If you registered with us, you will have been asked to tick to agree to provide this information in order to access our services, purchase our products, or view our content. This consent provides us with the legal basis we require under applicable law to process your data. You maintain the right to withdraw such consent at any time. If you do not agree to our use of your personal data in line with this Policy, please do not use our Site.

1. Collecting Your Personal Data

We collect information about you in the following ways:

Information You Give Us. This includes:

• the personal data you provide when you register to use our Site, including your‎ name, postal address, email address, telephone number, username, password and demographic information (such as your gender, date of birth, personal preferences, etc.);
• the personal data that may be contained in any image, drawing, painting, audio, video, comment or other submission you upload or post to the Site;
• the personal data you provide in connection with our rewards program and other promotions we run on the Site;
• the personal data you provide when you report a problem with our Site or when we provide you with customer support;
• the personal data you provide when you make a purchase thorough our Site; and
• the personal data you provide when you correspond with us by phone, email or otherwise.

 Information from Social Networking Sites. Our Site include interfaces that allow you to connect with social networking sites (each a “SNS”). If you connect to a SNS through our Site, you authorize us to access, use and store the information that you agreed the SNS could provide to us based on your settings on that SNS. We will access, use and store that information in accordance with this Policy. You can revoke our access to the information you provide in this way at any time by amending the appropriate settings from within your account settings on the applicable SNS

Information Automatically Collected. We automatically log information about you and your computer or mobile device when you access our Site. For example, when visiting our Site, we log your computer or mobile device operating system name and version, manufacturer and model, browser type, browser language, screen resolution, the website you visited before browsing to our Site, pages you viewed, how long you spent on a page, access times and information about your use of and actions on our Site. We collect this information about you using cookies.

Automated Decision Making and Profiling.

We do not use your personal data for the purposes of automated decision-making. However, we may do so in order to fulfil obligations imposed by law, in which case we will inform you of any such processing and provide you with an opportunity to object.

1. COOKIES

What are cookies?

We may collect information using “cookies.” Cookies are small data files stored on the hard drive of your computer or mobile device by a website. We may use both session cookies (which expire once you close your web browser) and persistent cookies (which stay on your computer or mobile device until you delete them) to provide you with a more personal and interactive experience on our Site.

We use two broad categories of cookies: (1) first party cookies, served directly by us to your computer or mobile device, which are used only by us to recognize your computer or mobile device when it revisits our Site; and (2) third party cookies, which are served by service providers on our Site, and can be used by such service providers to recognize your computer or mobile device when it visits other websites.

Cookies we use

Our Site uses the following types of cookies for the purposes set out below:

Disabling cookies

You can typically remove or reject cookies via your browser settings. In order to do this, follow the instructions provided by your browser (usually located within the “settings,” “help” “tools” or “edit” facility). Many browsers are set to accept cookies until you change your settings.

If you do not accept our cookies, you may experience some inconvenience in your use of our Site. For example, we may not be able to recognize your computer or mobile device and you may need to log in every time you visit our Site.

1. ADVERTISING

We may use other companies to serve third-party advertisements when you visit and use the Site. These companies may collect and use click stream information, browser type, time and date, subject of advertisements clicked or scrolled over during your visits to the Site and other websites in order to provide advertisements about goods and services likely to be of interest to you. These companies typically use tracking technologies to collect this information. Other companies’ use of their tracking technologies is subject to their own privacy policies.

1. Using Your Personal Data

We may use your personal data as follows:

• to operate, maintain, and improve our Site, products, and services;
• to manage your account, including to communicate with you regarding your account, if you have an account on our Site;
• to operate and administer our rewards program and other promotions you participate in on our Site;
• to respond to your comments and questions and to provide customer service;
• to send information including technical notices, updates, security alerts, and support and administrative messages;
• with your consent, to send you marketing e-mails about upcoming promotions, and other news, including information about products and services offered by us and our affiliates. You may opt-out of receiving such information at any time: such marketing emails tell you how to “opt-out.” Please note, even if you opt out of receiving marketing emails, we may still send you non-marketing emails. Non-marketing emails include emails about your account with us (if you have one) and our business dealings with you;
• to process payments you make via our Site;
• as we believe necessary or appropriate (a) to comply with applicable laws; (b) to comply with lawful requests and legal process, including to respond to requests from public and government authorities; (c) to enforce our Policy; and (d) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of you or others;
• for analysis and study services; and
• as described in the “Sharing of your Personal Data” section below.

1. Sharing Your Personal Data

We may share your personal data as follows:

• Third Parties Designated by You. We may share your personal data with third parties where you have provided your consent to do so.
• Our Third Party Service Providers. We may share your personal data with our third party service providers who provide services such as data analysis, payment processing, information technology and related infrastructure provision, customer service, email delivery, auditing and other similar services

1. Third Party Sites

Our Site may contain links to third party websites and features. This Policy does not cover the privacy practices of such third parties. These third parties have their own privacy policies and we do not accept any responsibility or liability for their websites, features or policies. Please read their privacy policies before you submit any data to them.

1. User Generated Content

You may share personal data with us when you submit user generated content to our Site, including via our rewards program, forums, message boards and blogs on our Site Please note that any information you post or disclose on our Site will become public information, and will be available to other users of our Site and to the general public. We urge you to be very careful when deciding to disclose your personal data, or any other information, on our Site. Such personal data and other information will not be private or confidential once it is published on our Site.

If you provide feedback to us, we may use and disclose such feedback on our Site, provided we do not associate such feedback with your personal data. If you have provided your consent to do so, we may post your first and last name along with your feedback on our Site. We will collect any information contained in such feedback and will treat the personal data in it in accordance with this Policy.

 International Data Transfer

Your information, including personal data that we collect from you, may be transferred to, stored at and processed by us outside the country in which you reside, where data protection and privacy regulations may not offer the same level of protection as in other parts of the world. By accepting this Policy, you agree to this transfer, storing or processing. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Policy.

1. Security

We seek to use reasonable organizational, technical and administrative measures to protect personal data within our organization. Unfortunately, no transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure, and transmission of information via the internet is not completely secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), please immediately notify us of the problem by contacting us.

1. Retention

We will only retain your personal data for a limited period of time (generally twice the time you have been member of the site) unless a longer retention period is required or permitted by law (for example for regulatory purposes).

OR

We will only retain your personal data as long reasonably required for you to use the Site until you close your account/cancel your subscription unless a longer retention period is required or permitted by law (for example for regulatory purposes).

1. Our Policy on Children

Our Site is/are not directed to children under 16. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with information without their consent, he or she should contact us. We will delete such information from our files as soon as reasonably practicable.

1. Your Rights

• Opt-out. You may contact us anytime to opt-out of: (i) direct marketing communications; (ii) automated decision-making and/or profiling; (iii) our collection of sensitive personal data; (iv) any new processing of your personal data that we may carry out beyond the original purpose; or (v) the transfer of your personal data outside the EEA. Please note that your use of some of the Site may be ineffective upon opt-out.
• You may access the information we hold about you at any time via your profile/account or by contacting us directly.
• You can also contact us to update or correct any inaccuracies in your personal data.
• Your personal data is portable – i.e. you to have the flexibility to move your data to other service providers as you wish.
• Erase and forget. In certain situations, for example when the information we hold about you is no longer relevant or is incorrect, you can request that we erase your data.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. In your request, please make clear: (i) what personal data is concerned; and (ii) which of the above rights you would like to enforce. For your protection, we may only implement requests with respect to the personal data associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request. We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable and in any event, within one month of your request. Please note that we may need to retain certain information for recordkeeping purposes and/or to complete any transactions that you began prior to requesting such change or deletion.

1. Complaints

We are committed to resolve any complaints about our collection or use of your personal data. If you would like to make a complaint regarding this Policy or our practices in relation to your personal data, please contact us at: legal@apprendre-a-dessiner.pro We will reply to your complaint as soon as we can and in any event, within 30 days. We hope to resolve any complaint brought to our attention, however if you feel that your complaint has not been adequately resolved, you reserve the right to contact your local data protection supervisory authority

1. Contact Information

We welcome your comments or questions about this Policy. You may contact us in writing at info@apprendre-a-dessiner.pro  or to S-P.SARL 7  St Georges, 1815 Clarens-Montreux,  Vaud, Switzerland.